Политика за поверителност на Toptools.BG

1. Приложимост

Тази политика се прилага за:

• Клиенти и потребители, извършващи поръчки или запитвания.

• Партньори и трети страни с достъп до данни (чрез договори за поверителност).

• Служители и доставчици на Toptools.BG.

• Посетители на сайта се отнасят към Политика за бисквитки.

2. Основни дефиниции

3. Принципи на обработка

• Законност, прозрачност и добросъвестност.

• Минимизиране на данните.

• Точност и актуалност.

• Ограничаване на съхранението.

• Сигурност и поверителност.

4. Какви данни събираме?

А. От клиенти:

• При поръчка: Име, адрес, телефон, имейл, платежна информация.

• При регистрация: История на поръчки, IP адрес, активност.

• Чрез социални мрежи: Име, имейл, профилна информация (ако се регистрирате чрез Facebook/Google).

Б. От кандидати за работа:

• CV данни: образование, трудов стаж, снимка.

В. Автоматично събиране:

• Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, логове.

• Бисквитки: За функционалност и анализ ( Вижте политиката).

5. Цели на обработка

• Изпълнение на поръчки и договори.

• Обработка на плащания и предотвратяване на измами.

• Подобряване на услугите и персонализиране на потребителското изживяване.

• Маркетинг (само със съгласие).

• Спазване на законови изисквания (напр. данъчни).

6. Срокове на съхранение

• Поръчки и регистрации: До 5 години след последна активност.

• Логове и електронни изявления: 1 година (удължава се при спорове).

• Кандидатури за работа: 6 месеца след процеса на набиране.

7. Споделяне с трети страни

• По закон: Полиция, съд, данъчни органи.

• За изпълнение на поръчки: Куриери, банки, застрахователи.

• За сигурност: ИТ доставчици и аудитори.

• Маркетинг: Само с вашето съгласие.

Гаранции: Всички трети страни са задължени да спазват GDPR.

8. Вашите права

• Достъп и коригиране: Можете да поискате копие или актуализация на данните.

• Изтриване: Поискайте изтриване, ако данните не са необходими.

• Възражение: Спрете обработката за маркетинг.

• Преносимост: Вземете данните си във формат CSV/JSON.

Как да упражните правата си?
Изпратете имейл на dpo@toptools.bg или попълнете  формата за контакт.
Отговор в срок: 1 месец.

9. Сигурност на данните

• Криптиране: SSL сертификати за онлайн плащания.

• Ограничен достъп: Само оторизиран персонал.

• Резервни копия: Ежедневно архивиране.

• Обучение: Служителите са обучени за GDPR.

10. Международни прехвърляния

• ЕС/ЕИП: Данните се съхраняват в България.

• Извън ЕС: Само със стандартни договорни клаузи или вашето съгласие.

11. Контакти

Администратор: Toptools.BG
Отговорен за защита на данните:

• Име: Васил Топалов

• Имейл: info@toptools.bg

• Адрес: гр. София, кв.Младост бл.74А

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):

• Уебсайт: www.cpdp.bg

• Телефон: 02 915 3 518

12. Актуализации на политиката

• Промени ще бъдат публикувани на сайта с [дата на влизане в сила].

• Препоръчваме периодична проверка на тази страница.